6月15日，梧州市太阳广场的一台自动扶梯发生梯级踏板挤压变形事故，所幸自动扶梯自动停止运行后未造成人员受伤或死亡。事发后，梧州市市场监督管理局第一时间派员赶到现场调查，并于次日会同广西壮族自治区市场监督管理局特设处，以及广西特检院电梯问题专家、电梯生产厂商技术代表，在广西特检院梧州分院和太阳广场物业、电梯维保方的陪同下，对电梯出现故障原因开展调查，并形成故障勘查报告。
根据广西特检院发布的《关于对6·15梧州市太阳广场电梯故障进行勘查的报告》显示，造成此次电梯故障的直接原因是梯级滚轮老化开裂。在扶梯运行过程中，滚轮开裂处与导轨接触时，在承载重力和运行摩擦力的共同作用下，滚轮裂纹扩张，导致梯级位置发生明显位移。此外，使用单位和维保单位未对该批次的梯级滚轮进行重点检查和按时换，是造成这次故障的间接原因。
事故发生后，梧州市市场监督管理局发布了《关于开展2019年全市自动扶梯与自动人行道安全风险隐患专项排查治理工作的通知》，并督促电梯使用管理单位、维护保养单位开展自查自纠工作，严格落实企业的安全生产责任，对自动扶梯、自动人行道逐台进行针对性检查，重点检查梯级滚轮是否完好、内盖板是松动、梳齿板安全保护开关和梯级下陷开关、急停开关是不是有效等，发现事故隐患应当立马停止使用。此外，发现的故障与不正常的情况时，要及时停运检修，按要求更换合格部件、配件，消除安全隐患。
同时，市各级市场监督管理部门还将重点检查公众聚集场所的使用15年以上的自动扶梯与自动人行道，对现场察觉缺陷的，将责令使用管理单位、维护保养单位限时整改；存在严重事故隐患的，将依法封停电梯。
